歡迎使用阿一鮑魚（以下簡稱「本公司」或「我們」）提供的產品及服務，包括但不限於網上購物、即食鮑魚產品銷售及相關食品配送服務。本條款與條件（以下簡稱「本條款」）規管您（以下簡稱「用戶」或「您」）與本公司之間的關係。使用本公司網站（或其他官方渠道）或購買產品即表示您已閱讀、理解並同意受本條款約束。若您不同意，請勿使用本服務。
1. 使用資格
您須年滿18歲或具完全行為能力，方可使用本服務。
本公司保留拒絕任何用戶的權利，若發現違規行為（如提供虛假資料），我們可終止您的帳戶。
2. 產品資訊與訂購
所有產品描述、價格及庫存資訊以本公司官方網站為準，實際以出貨時確認為準。
訂購過程：用戶下單後，本公司將確認訂單並處理付款。訂單一經確認，即不可任意取消，除非本公司同意。
3. 付款與退款
所有交易須遵守相關支付機構條款。
退款政策：產品到貨後7天內，若產品有瑕疵或不符合描述，可申請退貨退款。運費由用戶承擔，除非因本公司錯誤導致。非瑕疵產品不予退貨（食品類產品特殊性）。
本公司不承擔因用戶輸入錯誤導致的付款問題。
4. 配送與運送
配送地區限香港區域，運費依訂單金額及地址計算。
配送時間約3-7個工作天，受物流及天氣影響。延遲不視為違約。
5. 知識產權
本公司擁有「阿一鮑魚」品牌、網站內容及產品配方的所有權利。用戶不得未經授權複製、使用或商業化任何內容。
用戶上傳的內容（如評論）授予本公司非獨佔使用權。
6. 用戶責任
您同意提供真實、準確的個人資料，並遵守適用法律。
禁止濫用服務、散布虛假資訊或干擾網站運作。
7. 免責聲明
本服務「按現狀」提供，我們不對間接損失（如利潤損失）負責。
不可抗力事件（如疫情、自然災害）免除本公司責任。
8. 隱私保護
我們遵守香港個人資料（私隱）條例收集及使用您的資料，詳見隱私政策。
9. 爭議解決
本條款受香港法律管轄。
本公司可隨時修改本條款，修改後於網站公告，即視為通知。
10. 聯絡我們
如有疑問，請聯絡客服：電郵 info@ahyatfood.com。
