常見問題

(A) 以銀行戶口轉帳:

  • 請存入– 匯豐銀行
    戶口號碼:168-876878-838(Abalone Princess (Holdings) Limited)
  • 付款後,請於銀行收據內寫上訂單編號*,傳真至35903616或電郵至info@ahyatfood.com。當本公司確認收妥有關款項後,會盡快把貨品送到閣下指定地址。
  • 本公司職員將以電話聯絡閣下確認訂單及聯絡資料。

*訂單編號:在完成網上下單後,確認版面會出現訂單編號;或閣下可於“我的訂單”內查看。

 

(B) 信用卡或PayPal付款:

  • 付款時按PayPal付款方式的按鏈
  • 按指示輸入資料
  • 注意:完成指示後,請留意交易是否已被確認及完成
  • 我們收到PayPal確認交易後,會再與閣下聯絡及安排送貨

**付款後等待本公司職員電話聯絡閣下確認訂單

(A) 免費送貨服務:

購物滿港幣$2500(折實價)或以上,即可享有免費送貨服務

    • 送貨範圍:

香港特別行政區內的香港島、九龍及新界(包括東涌)

  • 請注意︰
  • 以下地區暫不設免費送貨服務
  • 離島(如︰大嶼山、馬灣、愉景灣、吉澳、東平洲、大澳等)及禁區範圍(如︰沙頭角禁區內、打鼓嶺、落馬洲、羅湖、文錦渡等)

 

(B) 順豐速運服務:

    • 送貨範圍:

香港特別行政區內的香港島、九龍及新界(包括東涌)

  • 請注意︰
  • 鑒於順豐服務的收費於較早前作出調整,本網店順豐速運服務無論住宅區工商業區統一收取港幣$55

 

(C) 順豐自取點服務:

    • 取件地點:

請參閱順豐速運官方網頁上的網點地址清單

  • 請注意︰
  • 顧客如使用順豐自取點服務,請於結帳時選取相應的取件網點

 

(D) 本店自取服務:

    • 取件地點:

香港九龍長沙灣道912-914號時信中心2字樓205室

  • 請注意︰
  • 完成訂單處理後,客戶服務主任將電話通知顧客到本店取貨

 

  • 本公司網上購物的配送範圍暫時只限香港地區
  • 同一張訂單僅限配送一個地址及一個日期,恕訂單無法拆單寄送
  • 如本店無法接受您的訂單,將於收到你的訂單後1個工作天內通知您
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  • 如有任何爭議,本公司保留最終決定權

因部份暢銷貨品數量有限,售完即止。對於缺貨貨品之金額,我們將全數作出退款安排。不便之處,敬請原諒。

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