常見問題
(A) 以銀行戶口轉帳：
- 請存入– 匯豐銀行
戶口號碼：168-876878-838（Abalone Princess (Holdings) Limited） - 付款後，請於銀行收據內寫上訂單編號*，傳真至35903616或電郵至info@ahyatfood.com。當本公司確認收妥有關款項後，會盡快把貨品送到閣下指定地址。
- 本公司職員將電郵聯絡閣下確認訂單及聯絡資料。
*訂單編號：在完成網上下單後，確認版面會出現訂單編號；或閣下可於“我的訂單”內查看。
(B) 信用卡或PayPal付款：
- 付款時按PayPal付款方式的按鏈
- 按指示輸入資料
- 注意：完成指示後，請留意交易是否已被確認及完成
- 我們收到PayPal確認交易後，會再與閣下聯絡及安排送貨
**付款後系統將自動電郵閣下訂單及運送詳情
(A) 免費送貨服務：
購物滿港幣$600（折實價）或以上，即可享有免費送貨服務
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- 送貨範圍：
香港特別行政區內的香港島、九龍及新界（包括東涌）
- 請注意︰
- 以下地區暫不設免費送貨服務
- 離島（如︰大嶼山、馬灣、愉景灣、吉澳、東平洲、大澳等）及禁區範圍（如︰沙頭角禁區內、打鼓嶺、落馬洲、羅湖、文錦渡等）
(B) 順豐速運服務：
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- 送貨範圍：
香港特別行政區內的香港島、九龍及新界（包括東涌）
- 請注意︰
- 鑒於順豐服務的收費於較早前作出調整，本網店順豐速運服務無論住宅區或工商業區統一收取港幣$50
(C) 順豐自取點服務：
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- 取件地點：
請參閱順豐速運官方網頁上的網點地址清單
- 請注意︰
- 顧客如使用順豐自取點服務，請於結帳時選取相應的取件網點
(D) 本店自取服務：
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- 取件地點：
香港九龍長沙灣道912-914號時信中心2字樓205室
- 請注意︰
- 完成訂單處理後，客戶服務主任將電郵通知顧客到本店取貨
- 本公司網上購物的配送範圍暫時只限香港地區
- 同一張訂單僅限配送一個地址及一個日期，恕訂單無法拆單寄送
- 如本店無法接受您的訂單，將於收到你的訂單後1-2個工作天內通知您
- 如因訂購人所提供的收件資料不完整、無法即時聯繫或個人因素未先告知導致無法收件，恕不接受退換貨及退貨款
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因部份暢銷貨品數量有限，售完即止。對於缺貨貨品之金額，我們將全數作出退款安排。不便之處，敬請原諒。
請到本公司Facebook專頁以訊息查詢，客戶服務主任將盡快解答你的疑問
如對訂單有任何查詢，客戶可於辦公時間 10:00-19:00 撥打+852 3590 3126與客戶服務主任聯絡